2019年6月18日,保险行业新险种《全球旅游意外综合险》发布会在京召开,鸿海德仁联合多家保险机构,由華盾GCS作为服务供应商推出《全球旅游意外综合险》,新综合险的发布意味着中国公民境外出行受到全方位保障的新时代已来临。

在会上,公安部安全防范与风险评估重点实验室、中国人民公安大学黄鸿志副院长进行发言,索马里联邦共和国驻华大使阿瓦莱·阿里·库拉内、瓦努阿图驻华大使赖岳洋以及巴基斯坦、阿富汗、埃及、缅甸等国驻华使节到场参会。此次发布之所以备受关注,是因为《全球旅游意外综合险》不同于以往境外出行投保的单一险种,其独特之处就在于将普通境外险与危机处置服务相结合,除了为广大出境游客的常规意外事件、突发疾病提供救援服务之外,更覆盖到特定极端事故的救援保障,全力保障中国公民境外出行安全。

安全形势严峻,保护机制亟待出台

自2014年以来,我国出境旅游人数稳居世界第一位,是全球最大的出境游市场,2018年全年出境游客数量近1.5亿人次。预计2020年以后,我国出境人数将达到1.8亿人次/年的新高峰。

中国人民公安大学黄鸿志副院长发言

有数据显示,在境外每月至少有1名中国公民被绑架或劫持。仅2018年,外交部领保中心接到约37万通报警电话,其中外交部和驻外使领馆处理了8万多起领事保护案件。2019年2月,秘鲁东部马德雷德迪奥斯大区发生一起绑架案,40名来自中国和美国的旅客被绑匪挟持;3月,加拿大安大略省多伦多地区发生一起针对中国留学生的绑架事件;4月,尼日利亚埃邦伊州两名中国公民被蒙面持枪团伙绑架;5月,13名中国留学生在英国遭到恶意袭击,受到“仇恨性犯罪”。目前海外中国公民遭遇意外突发事件带来的连带生命财产损失,几乎全部由受害公民个人、家庭或所在单位“买单”,高效顺畅的海外应急应对机制亟待建立。

条例(草案)出台,全球旅游意外综合险亮相

针对一系列海外安全突发事件,2018年3月,外交部颁布《中华人民共和国领事保护与协助工作条例(草案)》(征求意见稿)(以下简称“条例”)。条例第三十一条特别强调,国家鼓励欲前往外国或者已在外国的中国公民购买相关人身意外伤害、医疗等保险。

鸿海德仁董事长吴疆先生与各使馆参会人员合影

人身意外伤害保险已经逐渐成为出境游客的必备选择,但其主要针对常规意外事件和突发疾病的医疗服务救援,对生命财产安全构成巨大威胁的绑架、劫持、战争等特定极端事件并不在此保障之内。近两年来,发生在巴基斯坦、菲律宾、尼日利亚、巴西、秘鲁、津巴布韦、加拿大等地的中国公民在海外遭受绑架的事件,让国人对于针对极端事故危机处置服务的需求和呼声日益强烈。

因此,作为具有专业经验的危机处置服务供应商——華盾GCS的出现就显得十分必要,它在全球的服务区域内可以提供旅行救援和各类政府协调等服务。当遇到绑架事件时,它能够第一时间派遣谈判专员到达现场,组建应急小组制定策略,进行解救和支付赎金。一旦遇到暴动、战争等事件,也可以制定撤离方案及提供工具,还会为即将前往高风险国家及冲突地区的人员提供各类培训。

全球旅游意外综合险发布,境外公民人身安全新保障

在此背景下,鸿海德仁联合易安财产保险股份有限公司(北京)以及麦芬保险经纪有限公司、大童保险经纪有限公司积极响应国家号召,在京发布新险种《全球旅游意外综合险》,为国人出境提供新的保障选择。其不仅针对意外事件和突发疾病等常问题提供了可靠保障,更为对生命财产构成巨大威胁的突发事件建立了成熟的解决方案。

鸿海德仁与易安财产保险股份有限公司(北京)签约仪式

对大多数出境出行公民而言,危机处置服务可能稍显陌生,但实际上,无论是在海外还是国内,危机处置服务都是救援保障行业的重要一环。《全球旅游意外综合险》的出现,不仅填补了公民境外安全保障的空白,让公民的生命财产安全得到全方位、立体化的保障。也将为中国公民海外出行提供强有力的保障后盾,同时也将配合保险行业创新、融合、发展,充分发挥保险业“人人为我、我为人人”核心价值,同保险行业一起与时俱进、提升社会价值,实现大众、行业、社会、政府的多赢发展。